背景：于2010年5月成立的德盛兄弟公司專注經(jīng)營健康時尚的高端環(huán)保板材，憑借其特有的產(chǎn)品和服務(wù)，德盛這兩年異軍突起，快速在競爭激烈的板材行業(yè)穩(wěn)固占據(jù)了一席之地。德盛板材引進歐洲原裝進口F四星級芯材，滿足國內(nèi)消費者的需求同時也節(jié)約了中國木材的使用。近日，搜狐家居記者專訪了德盛兄弟品牌總經(jīng)理盛軍以及其合作伙伴之一–歐洲SONAE集團海外總裁 Costa先生。
德盛品牌總經(jīng)理盛軍；歐洲SONAE集團海外總裁Costa先生
時間：2012年12月10日
地點：萬豪紫檀行政公寓酒店
嘉賓：德盛品牌總經(jīng)理盛軍；歐洲SONAE集團海外總裁Costa先生
德盛的環(huán)保夢想源自歐洲
【記者】非常高興今天來到這兒采訪德盛板材總經(jīng)理盛軍先生，以及他的海外合作伙伴Costa先生。因為國內(nèi)做板材比較好的不是特別多，德盛板材我看過你們之前給過一些資料，德盛板材一個非常重要的賣點是環(huán)保。盛總是不是可以給我們解釋一下德盛環(huán)保板材的源頭，以及你們的環(huán)保夢想？
【盛軍】首先，借此機會向搜狐的朋友們表示感謝。今天非常高興有機會在這里談環(huán)保的話題。德盛板材對環(huán)保是非常重要的，我們?yōu)槭裁醋鲞@個事，因為在過去很多年中，我經(jīng)常的到訪歐洲，我在飛機上俯瞰整個歐洲大陸的時候，我感覺整個歐洲的環(huán)境和我們的國家確確實實差異太大。我看到的全是綠色的歐洲大陸，森林覆蓋率非常的高。我由此聯(lián)想，我們應(yīng)該怎么樣進行這個事業(yè)。這里有一個數(shù)據(jù)，歐洲的陸地面積占全球陸地面積7%，森林面積覆蓋率歐洲占了27%；亞洲陸地面積占全球陸地面積的30%，森林面積僅為14%；每年整個亞洲森林面積減少40萬公頃，而歐洲是唯一一個每年森林面積穩(wěn)步上升的洲，每年增長90萬公頃，
以這個比例來講，我就在想應(yīng)該怎么樣結(jié)合到自己的事業(yè)中，對整個事業(yè)有一個很好的互補和搭建，我有這樣一個構(gòu)想，想做這樣一個環(huán)保的板材。我也想借此機會把我們德盛板材更好地傳遞到終端用戶，為我們環(huán)保的事業(yè)盡一點點綿薄之力。
【記者】中國家居市場一直在談環(huán)保的問題，包括最近幾年很多板材商也談從國外進口，那么作為消費者他怎么做到真正檢驗一個板材是否合格。另外，您覺得現(xiàn)在中國家居市場上一些不環(huán)保的現(xiàn)象主要體現(xiàn)在哪些方面？
【盛軍】首先，從國外源頭，歐洲進口的德盛芯材，承諾使用的所有木質(zhì)基材全部來源于可持續(xù)發(fā)展的森林資源；德盛板材進來它要經(jīng)過很多權(quán)威機構(gòu)的檢測包括德國WKI木材機構(gòu)。其次，到中國來我們海關(guān)也會對進口貨物尤其是木質(zhì)品進行抽檢；第三，進口芯材到中國之后經(jīng)過飾面成為德盛板材，我們專門請中國最權(quán)威的檢測機構(gòu)人造板進行抽檢；德盛板材送到家具工廠制成家具后，我們家具客戶會把家具產(chǎn)品送交專業(yè)檢測機構(gòu)進行檢測。所以我們檢測結(jié)構(gòu)是比較客觀的，這個數(shù)據(jù)是毋庸置疑的，有供應(yīng)商，海關(guān)，生產(chǎn)商，家具商多方面的機構(gòu)一起做驗證。在每一次檢測出來之后，我們對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的采集和管理，我們發(fā)現(xiàn)我們所有的標準一直在遵循我們所提倡的標準，甲醛的釋放量在0.3毫克以下。我很高興，但是我覺得我們還要堅持。
【記者】這些數(shù)據(jù)都是可以給消費者看到的。
【盛軍】對。
在中國堅持自己的環(huán)保理念
【記者】您覺得中國市場上有哪些不環(huán)保的印象？您之前提到中國很多家具在使用完了之后回收這一塊做的特別差，這一塊歐洲那方面做的特別好，是不是？
【盛軍】我們由于工作的關(guān)系經(jīng)常到訪歐洲，我到了歐洲去之后，無論是住酒店還是吃飯，我感覺我們他們在環(huán)境保護和合理利用資源上，很多方面比我們做的好。我不知道大家有沒有注意，中國很多城市在吃飯的時候在用一次性筷子和飯盒，我們一次性筷子其實它并不衛(wèi)生，而且它不可以重復利用。我們到了歐洲，我們感覺到所有的東西都經(jīng)過很嚴格的衛(wèi)生標準，重復利用。因為我們所追尋的環(huán)保是對于自身自己的健康無害，但實際上環(huán)?，F(xiàn)在來說更廣泛的概念是珍惜資源，可持續(xù)發(fā)展。如果僅僅倡導對個人生活健康的關(guān)注，我個人認為比較狹隘。德盛倡導的環(huán)保理念是“ 健康生活， 低碳消費”！為什么這樣講？環(huán)保我們要提倡一個更廣義的環(huán)保概念，我們所從事的事業(yè)，不僅僅對我們的社會，對我們身邊的親人，對我們自己，對我們上下游、企業(yè)、員工都是一個環(huán)保的事。比如我們在板材生產(chǎn)和家具生產(chǎn)的過程中，我們也非常關(guān)注是否使用了對環(huán)境友好的材料，是否能降低了煙塵和噪音，是否更高效地降低能源使用，又是否對生產(chǎn)工人沒有身體危害。我們做好產(chǎn)品以后，面對我們的終端家具客戶的時候，到他的家里，家居產(chǎn)品釋放的東西也是對人體無害的，我認為這樣的環(huán)保稱之為可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念。我聽說日本把我們的煤炭購買過去之后深埋藏在他們的海底，把我們一次性筷子收購以后再利用，打成紙漿做成紙，這個我認為是一個大產(chǎn)業(yè)的問題，而且現(xiàn)在整個國家全部在響應(yīng)。我們已經(jīng)沒有太多資源可以再浪費了，我建議，包括我們本身也要共同塑造大環(huán)保理念，讓消費者明白，我們不光賣的是環(huán)保的產(chǎn)品，我們更要和環(huán)保的企業(yè)進行合作。這樣每個人貢獻這份力量，我相信所有的企業(yè)，所有的源頭他就會遵循消費者的訴求，這樣我們的環(huán)保事業(yè)一定會蒸蒸日上。
【記者】我聽說德盛板材也跟國外很多有名的，而且會注重環(huán)保理念的企業(yè)進行合作，比如SONAE海外總裁 Mr Costa這邊，我想問一下您，為什么會選擇他們作為你們的主要合作伙伴？
【盛軍】首先我很榮幸在這里介紹我的朋友，也是我多年的合作伙伴Costa先生，我們合作了很多年。在全球，歐洲的森林資源最豐富，人造板行業(yè)歐洲也有很長的歷史，這其中誕生過很多大型的企業(yè)，并且在當今的市場格局中也占據(jù)著相當大的市場份額。我們?yōu)槭裁催x擇這樣一個企業(yè)合作，因為我們每年都會到歐洲專業(yè)的展會上尋找一些優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈伙伴，我們發(fā)現(xiàn)所在的企業(yè)從2006年到2008年，乃至到今天，在行業(yè)里都是非常領(lǐng)先的企業(yè)，無論是市場占有率還是產(chǎn)品的研發(fā)，還是對環(huán)境的理解和支持，所以我們經(jīng)過這么長時間的考察和磨合，我們覺得應(yīng)該有這樣一個企業(yè)和我們一起進行這樣的事業(yè)。是源于這樣的想法。
歐洲SONAE集團對環(huán)保事業(yè)的推動
【記者】德盛選擇SONAE是有這么多原因的。我想問一下 Costa先生，你選擇德盛板材作為中國區(qū)合作伙伴的原因是什么？
【Mr Costa】在很多年以前我們不是互相了解對方，經(jīng)過這么多年的時間我發(fā)覺，這家公司不單單是一個非常有創(chuàng)意，有很多想法，并且很能接近市場的公司，使我越來越相信這家公司能夠符合我們在中國的愿望。他不僅僅只是購買我們的產(chǎn)品，而且是我們的合作伙伴，開拓我們中國的市場。
【記者】SONAE集團對環(huán)保理念做了哪些工作？剛才德盛板材的盛總提到了，非常看重你們環(huán)保這一塊的工作。
【Mr Costa】很多年以前我們董事局主席宣布，公司只有在環(huán)保方面取得勝利，才是公司真正業(yè)績上的勝利，所以在1996年我們簽署了一個公司環(huán)保策略，并且向社會公布。所有環(huán)保的理念對我們來說既是一個管理的手段，也使我們對市場競爭更有優(yōu)勢，因為我們生產(chǎn)的環(huán)保產(chǎn)品。作為一個人造板的大型集團公司，我們所使用的材料必須是可持續(xù)的資源提供的。在工廠所有的環(huán)節(jié)，在產(chǎn)品處理過程中的水體、氣體和渣質(zhì)的排放，都必須是對周圍的環(huán)境沒有任何影響的。說到產(chǎn)品，我更注重產(chǎn)品是對人體和環(huán)境無害，同時又是可持續(xù)的產(chǎn)品，比如說到甲醛釋放量，我們公司在不斷研究新的技術(shù)來生產(chǎn)非常低的甲醛釋放量的產(chǎn)品適應(yīng)市場的需求。同時，對于生產(chǎn)方面，對人員的人生安全我們也有相應(yīng)的政策，因為我們要保障所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)對生產(chǎn)的工人人身也是無害的。在這個工作方面公司是投入很多資金的，比如在人員上的投入，在IT系統(tǒng)上的投入，還有管理系統(tǒng)的投入，每年通過這些系統(tǒng)能夠搜集到各項環(huán)保數(shù)據(jù)，每年要發(fā)布我們公司的環(huán)保報告。同時我們也引入社會化的認證系統(tǒng)，比如我們幾乎每一個工廠都有一個ISO9001的質(zhì)量認證，同時我們每個區(qū)域都有一個環(huán)境ISO14001的認證；對于原材料的選擇上，為了保證可持續(xù)發(fā)展的問題，所以我們采用了FSC，或者PEFC的認證系統(tǒng)。
【記者】剛剛講了很多關(guān)于環(huán)保的過程，可持續(xù)性其實也是環(huán)保當中一個部分。我想問一下Costa先生，可持續(xù)的理念是怎么體現(xiàn)在歐洲人造板的生產(chǎn)上？
【Mr Costa】人造板其實是一個實木產(chǎn)品最好的替代，實木產(chǎn)品其實也是在各方面應(yīng)用非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，但是人造板有更廣泛的應(yīng)用空間，比如它更靈活，更輕便，它也更容易取得。而且我們認為木材本身是有一個固碳的功能，可以使碳在體內(nèi)有更長的時間，一個立方的人造板可以吸收一噸的碳，大概二十年左右的時間，其實用更多的板材，更多減少碳的排放，所以是一個減碳功能。在原材料的整合方面，所有的原木材料全部來自于可持續(xù)發(fā)展的林業(yè)資源。另外，我們也使用其他行業(yè)的余料產(chǎn)品，比如刨片、鋸末，在鋸末工廠里同時，這些產(chǎn)品可以達到很好的平衡和結(jié)合。在整個生產(chǎn)過程中，能源的使用是自己供給，使用生物余料產(chǎn)品，比如回收木工余料，鋸末可以燃燒它，給自己的工廠提供熱能。同時，如果不夠可以從其他的行業(yè)里再買生物余料進行燃燒，供給工廠發(fā)電。我們完全不需要再買電，或者需要外來的電源，能夠滿足自己的需求。有兩個非常重要的地方，首先，氣體。氣體排放上有非常高的要求，達到了歐洲最好的體系，在一升氣體排放中達到最微小的顆粒大概是24毫克，整個歐洲排放標準是非常好的，煙筒里出來的只有蒸汽，沒有什么灰塵。第二個，水，在水的使用上雖然也是使用外界的水，但是有一些水我們通過自己的水循環(huán)和再利用，90%的水可以再利用，就可以重新用回到生產(chǎn)上。
以上這些努力是對整個氣候改變做出了很多的貢獻。同時，在我們產(chǎn)品研發(fā)上也為此做出努力，比如我們很早以前就開始不再生產(chǎn)高甲醛釋放的產(chǎn)品，。另外，我們不斷研發(fā)更低甲醛釋放量的產(chǎn)品，比如很有名的F四星級的產(chǎn)品，另外還有完全無甲醛釋放的板材。其他包括在研發(fā)中的抗菌板和其他一些技術(shù)。我希望這些產(chǎn)品不單單只是對于我們自身是對環(huán)保的要求，同時對于未來，對孩子也是一個很好的貢獻。
渠道鋪設(shè)從一線城市啟動
【記者】謝謝Costa先生的介紹，介紹了很多歐洲先進且環(huán)保的人造板的生產(chǎn)工藝。接下來想問一下盛總，德盛板材在中國市場是怎么開拓的，以及目前德盛板材在中國市場上的銷售業(yè)績是怎樣的？
【盛軍】我們板材目前進入中國只有兩年的時間，我們首要的市場在北京。目前主要和北京的一些知名家具企業(yè)合作，我們之前提到過的，我們選擇一些非常優(yōu)秀的合作伙伴，他們必須秉承非常強烈的社會責任感和環(huán)保理念，其中有一些大家知道的百強家具等等。其次，我們可能會選擇一些裝飾行業(yè)，因為我們接下來會把我們的產(chǎn)品推向裝修的市場，比如保障房、精裝修房、連鎖酒店，因為凡是可以用到家居裝修的都可以用到我們的板材。我們也會學習歐美市場，我們看他們在養(yǎng)老院、幼兒園都會運用這些非常高級的環(huán)保板材，我們逐步從北京市場，家具市場，一步一步把我們的產(chǎn)品從核心的市場向周邊市場逐步展開。
【記者】目前大概市場表現(xiàn)怎樣？
【盛軍】目前在我們合作的企業(yè)中，我們今年整個市場的增長比去年同比增長了40%到50%，可以這樣打個比方，在當今市場的情況下，所有行業(yè)都受到了大環(huán)境的影響，當然我們也會受到這個影響。為什么這樣講，我們講出口在下降，房地產(chǎn)市場受到調(diào)控，并且受到經(jīng)濟的不景氣，消費者的持幣待購，等等一連串的情形，而且北京的限購政策應(yīng)該首當其沖的，執(zhí)行國家政策是非常嚴厲的。在這樣一個大的環(huán)境下我們也受到了影響。按照我們制定的目標，我們這樣一個年輕的事業(yè)，與我們推進預想的速度相比有差距，因為我們本想在去年的基礎(chǔ)上翻一倍，我們沒有達到。我認為在這樣的市場能取得這樣的成績，個人認為還是比較欣慰的，因為我看到了大家即便在這樣的情況下，大家對好的產(chǎn)品還是有需求。像我們的房子剛需，我看到這個市場在回暖，即使是這樣嚴格的限購，剛需市場還是有。在我們所有合作客戶中，我們合作產(chǎn)品只占其中一部分比例，我們的比例在同步增長，這是我看到一個不爭的事實。
【記者】你剛剛提到說，咱們以前主要針對的是北京市場，是不是以后會在一線城市進行發(fā)展？
【盛軍】是的。
【記者】還是我們會考慮在北京周邊的一些二三線城市？
【盛軍】我個人理解，所有的事業(yè)從零到一是比較不容易的，從一到一百，如果在零到一之間準備的很好的話，我認為不會太慢，會把以往的速度呈一些連貫性的往前推進。為什么這個事業(yè)選擇在北京，在北京這個地方我們會做如此多細致的工作，就是為了由北京帶向全國，從家具行業(yè)帶動裝飾行業(yè)，從其他家居產(chǎn)業(yè)相關(guān)的，我們看到汽車的4S店和很多餐飲連鎖酒店，他們都需要環(huán)保的板材。還有我們的辦公家具，這個市場非常大。現(xiàn)在越來越多的兒童家具，前一段時間我們國家出臺了一些很嚴格的兒童家具的標準，其中環(huán)保是首當其沖的。我們未來不排除會和一些知名的家具企業(yè)進行合作，等等這些都是我們的發(fā)展計劃。
提高板材產(chǎn)品的附加值
【記者】現(xiàn)在國內(nèi)家具市場上，尤其是板式家具的同質(zhì)化是特別嚴重的。德盛板材除了剛剛在環(huán)保這一塊講到特別多我們自己的優(yōu)點，我們還有什么其他的差異化特點，比如我們的服務(wù)做的特別好，還是我們銷售策略跟別人不一樣？從這些差異化方面談一談德盛未來的發(fā)展趨勢。
【盛軍】德盛有這么一句口號，我們提供的不僅僅是板材，我們也是秉承這樣的理念發(fā)展我們的企業(yè)。當今，各行各業(yè)，我們覺得作為傳統(tǒng)行業(yè)來講都存在一個同質(zhì)化，過?；那闆r。隨著人們生活水平不斷的提高，對生活質(zhì)量的要求不斷有更多的索取，他們在越來越關(guān)注企業(yè)包括個人，關(guān)注更多秉承生活理念和生活元素，更高附加值的東西。我們在國內(nèi)市場經(jīng)常和客戶交流的時候發(fā)現(xiàn)一個問題，我們很多地方板材企業(yè)在跟他們進行合作的過程中，更多的關(guān)注板材本身。我覺得和歐洲企業(yè)相比，我們有很多功課可以做。我們在產(chǎn)品上可以考慮到客戶的便捷性，在使用上可以考慮終端消費者是不是對設(shè)計，對售后服務(wù)滿意等這一系列的問題。在以往和客戶合作過程中，我們客戶的競爭力也比較有限，他們對供應(yīng)商的要求也沒有像今天這么突出，所以我們想接下來我們可能會按照我們的想法，除了板材之外，我們應(yīng)該提供一些什么樣的附加值？我們也在思索。這里面有幾個問題。第一個，我覺得全民環(huán)保時代的到來，我們應(yīng)該把我們的產(chǎn)品變的更加的貼近終端消費者需求，而不是我們專業(yè)客戶的需求。我們要考慮到我們客戶考慮的問題。第二個，整個市場信息促使我們做好的產(chǎn)品。我們把歐洲最好的資源和最先進的技術(shù)在中國本土進行深入的整合，讓我們的消費者感受到我們提供的板材在環(huán)保方面，在時尚方面，包括在功能方面都會給他們帶來很多實實在在的東西。我們想用一句話告訴消費者，我們要做對的事情，做好的事情。
【記者】不斷提高德盛板材的附加值，達到我們在同類型板材市場上更加突出。你們對于德盛板材在中國市場發(fā)展目標是什么？有一些企業(yè)他們會制定四年計劃、五年計劃，如果沒有那么長遠，有沒有短一點的目標？
【盛軍】我今天在這里可以給大家透露一點，我們實際上有我們的長遠的計劃。我們的目標是想成為一流的板材企業(yè)，我們的愿景是想為中國所有家具行業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。我們希望所有家庭，包括所有行業(yè)，無論是我們自己生產(chǎn)的空間，還是我們辦公的空間，凡是跟家具相關(guān)的行業(yè)，我都希望他們用上一些好的板材，好的資源，大家在這個大的背景下一起推動產(chǎn)品的環(huán)保，為大的夢想一起奮斗，這是我們德盛以后的目標。希望所有消費者和我們一起支持我們的事業(yè)。謝謝。
【記者】謝謝盛總，也謝謝Costa先生。